Sieć McDonald’s ponownie w sercu skandalu. Tym razem przyczyną jest poparzenie drugiego stopnia, jakiego doznała 4-letnia Olivia Caraballo, gdy z zestawu Happy Meal wypadł gorący nugget. Incydent miał miejsce w 2019 roku w jednej z restauracji na Florydzie. Gorący kawałek kurczaka utknął między nogą dziewczynki a pasem bezpieczeństwa, co spowodowało poważne obrażenia. Po czterech latach […]
Sieć McDonald’s ponownie w sercu skandalu. Tym razem przyczyną jest poparzenie drugiego stopnia, jakiego doznała 4-letnia Olivia Caraballo, gdy z zestawu Happy Meal wypadł gorący nugget. Incydent miał miejsce w 2019 roku w jednej z restauracji na Florydzie. Gorący kawałek kurczaka utknął między nogą dziewczynki a pasem bezpieczeństwa, co spowodowało poważne obrażenia. Po czterech latach walki sądowej ława przysięgłych przyznała rodzinie dziewczynki odszkodowanie w wysokości 800 tysięcy dolarów.
Rodzina Olivii od początku twierdziła, że McDonald’s powinien lepiej informować klientów o ryzyku związanym z wysoką temperaturą podawanych potraw. Ich zdaniem brak odpowiedniego ostrzeżenia przyczynił się do wypadku. W odpowiedzi na pozew sieć fast food oferowała rekompensatę w wysokości 156 tysięcy dolarów, lecz oferta została odrzucona jako niewystarczająca. Ostatecznie sąd uznał winę zarówno McDonald’s, jak i właściciela konkretnej placówki, przyznając odszkodowanie za obrażenia już poniesione oraz dodatkowe środki na przyszłość dziewczynki.
Kolejny przypadek
To nie pierwszy raz, gdy McDonald’s zmaga się z konsekwencjami niewystarczających ostrzeżeń dla klientów. Słynny przypadek Stelli Liebeck sprzed 30 lat, która doznała poważnych poparzeń po wylaniu gorącej kawy, odbił się szerokim echem na całym świecie. Choć sieć wprowadziła wtedy ostrzeżenia na kubkach z napojami, podobne problemy wciąż powracają. Tym razem sądowy wyrok przypomina, że gorące jedzenie niesie ryzyko, a brak odpowiednich procedur może mieć kosztowne konsekwencje.
Kwota 800 tysięcy dolarów, przyznana rodzinie Caraballo, jest jedną z najwyższych wypłat tego typu dla sieci. Rekompensata obejmuje zarówno bezpośrednie koszty leczenia, jak i potencjalne wydatki w przyszłości. Matka Olivii, Philana Holmes, wyraziła zadowolenie z werdyktu, podkreślając, że najważniejsze jest uznanie głosu ich rodziny w sądzie.
Chociaż McDonald’s od lat mierzy się z zarzutami dotyczącymi braku odpowiednich ostrzeżeń, wciąż nie wprowadził skutecznych rozwiązań zapobiegających podobnym wypadkom.
Z wypowiedzi matki „Szczerze mówiąc, nie miałam żadnych oczekiwań…”, ale
– 156 tysięcy odrzuciła
– występowali o odszkodowanie 15 milionów.
Ale nie miała oczekiwań. No i bez przesady – wkurza mnie to pitolenie o tym, że trzeba ludzi ostrzegać przed tym, że gotowane/pieczone/smażone jedzenie może być gorące!