Coraz więcej użytkowników smartfonów Samsung zgłasza problemy z odchodzeniem farby z ich urządzeń, szczególnie z modeli premium, takich jak Galaxy Fold 6. W odpowiedzi na te skargi, południowokoreański producent uruchomił specjalną stronę internetową, wyjaśniającą możliwe przyczyny tego nieoczekiwanego zjawiska. Jak się okazuje, problem nie leży jedynie w jakości wykonania, ale może być związany z używaniem nieodpowiednich akcesoriów, takich jak ładowarki firm trzecich.
Skargi na odchodzącą farbę ze smartfonów Samsung pojawiły się w serwisie Reddit, gdzie użytkownicy dzielili się swoimi nieprzyjemnymi doświadczeniami. Jeden z właścicieli Galaxy Fold 6, modelu wprowadzonego na rynek zaledwie kilka miesięcy temu, zauważył, że już po krótkim czasie użytkowania z jego telefonu zaczęła schodzić farba. Co więcej, Fold 6 jest urządzeniem z wyższej półki cenowej, kosztującym kilka tysięcy złotych, co dodatkowo potęguje frustrację klientów.
W odpowiedzi na pojawiające się problemy, Samsung opublikował komunikat z wyjaśnieniami. Na specjalnie utworzonej stronie, producent tłumaczy, że problem odchodzącej farby może być spowodowany przez nieodpowiednie akcesoria, takie jak ładowarki firm trzecich. Choć wielu użytkowników preferuje tańsze zamienniki lub produkty o lepszych specyfikacjach technicznych, Samsung ostrzega, że niektóre z nich mogą być niekompatybilne z urządzeniami Galaxy, co może prowadzić do uszkodzeń, w tym odklejania się farby z obudowy.
Główne źródło problemu, zdaniem Samsunga, leży w procesie zwanym anodowaniem. To proces chemiczny, który nadaje metalowej powierzchni dekoracyjne, trwałe wykończenie. Jeśli używana ładowarka nie spełnia norm uziemienia, podczas ładowania może dochodzić do prądu upływu. Prąd ten może zakłócać proces anodowania, co prowadzi do stopniowego rozwarstwiania farby.
Nie jest to problem wynikający z wadliwej produkcji, ale raczej z użytkowania ładowarek niskiej jakości, które nie posiadają właściwych certyfikacji. Użytkownicy mogą nieświadomie uszkadzać swoje urządzenia, korzystając z produktów, które na pierwszy rzut oka wydają się w pełni funkcjonalne, ale nie spełniają standardów wymaganych przez producenta.
Samsung przestrzega przed tanimi ładowarkami
Choć Samsung nie zakazuje całkowicie używania ładowarek firm trzecich, przestrzega przed korzystaniem z akcesoriów niskiej jakości. Producent wyjaśnia, że renomowane firmy, które oferują ładowarki zgodne z obowiązującymi standardami i posiadające odpowiednie certyfikaty, nie powinny stanowić zagrożenia dla urządzeń Galaxy. To, na co warto zwracać uwagę, to jakość wykonania oraz zgodność z wymaganiami technicznymi, które Samsung określa dla swoich produktów.
Zalecenia Samsunga są jasne – jeśli chcemy uniknąć problemów z odchodzącą farbą i innych uszkodzeń naszych smartfonów, warto sięgać po oryginalne akcesoria lub ładowarki renomowanych firm. Oryginalne produkty Samsunga są poddawane rygorystycznym testom, aby upewnić się, że są w pełni kompatybilne z urządzeniami i bezpieczne w użytkowaniu.
Zamienniki, zwłaszcza te tańsze i o niepewnym pochodzeniu, mogą wyrządzić więcej szkody niż pożytku, nawet jeśli na pierwszy rzut oka wydają się działać poprawnie.
Komentarze (0)